1. Introdução

A RAIELI Moda Praia respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários e clientes.

2. Dados pessoais coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail e telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• CPF (para emissão de nota fiscal);
• Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros);
• Dados de navegação (cookies, IP, tipo de dispositivo e histórico de acessos).

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar, confirmar e entregar pedidos realizados;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• Gerenciar cadastros e preferências de clientes;
• Enviar comunicações promocionais e novidades (com consentimento);
• Melhorar a navegação e a experiência no site;
• Cumprir determinações legais ou judiciais.

4. Compartilhamento de informações

A RAIELI não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas com:

• Empresas de logística e Correios (para entrega);
• Gateways de pagamento (como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, entre outros);
• Serviços de marketing digital, anúncios e hospedagem, sempre sob contrato de confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site, personalizar conteúdo e analisar tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados apenas por pessoas autorizadas. Utilizamos criptografia SSL, sistemas antifraude e práticas de segurança para proteger as informações coletadas.

7. Direitos do titular de dados (LGPD)

O titular dos dados pessoais tem o direito de:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento de uso;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso canal de privacidade:

8. Retenção dos dados

Manteremos seus dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis).

9. Dados de menores de idade

A RAIELI não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se identificarmos informações coletadas indevidamente, elas serão removidas imediatamente.

10. Publicidade e remarketing

Podemos utilizar cookies e pixels do Google Ads, Meta Ads e outras plataformas para exibir anúncios personalizados. Nenhum dado sensível é compartilhado com terceiros. O usuário pode desativar o uso de cookies de publicidade nas configurações de privacidade do navegador ou acessando adssettings.google.com.

11. Alterações nesta política

A RAIELI reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações entrarão em vigor assim que forem publicadas no site com a data de revisão atualizada.

12. Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor.