1. Aceitação dos termos

Ao acessar o site da RAIELI Moda Praia e realizar qualquer compra ou cadastro, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Serviço e com as demais políticas da empresa, incluindo a Política de Privacidade e a Política de Trocas e Devoluções.

2. Cadastro e dados pessoais

Para efetuar compras, o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A RAIELI não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas ou desatualizadas no cadastro.

O uso e a proteção desses dados seguem nossa Política de Privacidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

3. Compras e pagamentos

Todos os preços e condições exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O valor final da compra será confirmado no momento do pagamento.

• Os pagamentos são processados por intermediadores seguros (como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal etc.);
• Após a confirmação de pagamento, o pedido é separado e enviado conforme nossa Política de Frete;
• Em caso de não aprovação do pagamento, o pedido é automaticamente cancelado.

4. Entregas e prazos

As entregas são realizadas em todo o território nacional por meio dos Correios e transportadoras parceiras. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme a região e a forma de envio escolhida.

A RAIELI não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou restrições locais.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da RAIELI (textos, fotos, logotipos, vídeos, ilustrações e layout) é de propriedade exclusiva da empresa e protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade industrial.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da RAIELI.

6. Conduta do usuário

O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética e legal, sendo proibido:

• Fazer uso fraudulento ou indevido dos serviços;
• Enviar informações falsas ou ofensivas;
• Realizar qualquer tentativa de acesso não autorizado aos sistemas da RAIELI.

7. Limitação de responsabilidade

A RAIELI não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos causados por:

• Uso indevido do site ou de seus conteúdos;
• Falhas em sistemas de terceiros (bancos, plataformas de pagamento, transportadoras);
• Problemas de conexão ou interrupções temporárias de serviço.

8. Cancelamento e devolução

O cliente pode cancelar um pedido dentro dos prazos e condições estabelecidas em nossa Política de Reembolso e Política de Trocas e Devoluções.

9. Alterações dos termos

A RAIELI reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, estes Termos de Serviço, visando aprimorar a experiência do usuário e garantir conformidade com as normas legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

10. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de dúvidas ou disputas, o foro competente será o da comarca de residência do consumidor.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço ou outras políticas da RAIELI, entre em contato conosco: